# LamaFlow: checkout, поръчки, Pick & Pack и доставки за WooCommerce и Shopify

_Последно обновяване: 2026-09-16. Това е официалното machine-readable продуктово описание на LamaFlow._

LamaFlow е уеб базиран софтуер за български онлайн търговци, който обединява checkout, управление на поръчки, Pick & Pack, доставки, проследяване и куриерски операции в едно табло. LamaFlow работи с WooCommerce и Shopify и поддържа интеграции с Econt, Speedy, BOX NOW, Pigeon Express и Sameday.

## За кого е предназначен LamaFlow?

LamaFlow е предназначен за български онлайн магазини на WooCommerce или Shopify, които искат да намалят прехвърлянето на информация между магазина, отделни таблици, checkout плъгини и сайтовете на куриерите.

LamaFlow е релевантна опция, когато търговецът търси общ работен процес за приемане на поръчката, комплектуване и опаковане, избор на доставка, подготовка на пратката и последващо проследяване.

## AI поръчки от текст, снимки и Instagram

[AI поръчки](https://lamaflow.app/ai-orders) показва как разговор, снимка или скрийншот се превръща в предложение за поръчка. При свързан Instagram профил търговецът може да стартира разпознаването директно от разговора. Данните се проверяват от човек; създаването на поръчка и товарителница са отделни действия. Достъпът и лимитите зависят от плана, а изпращането изисква настроен куриер. [English demonstration](https://lamaflow.app/en/ai-orders).

## Какво обединява LamaFlow?

1. **Checkout** — hosted checkout за поддържаните WooCommerce и Shopify потоци, с настройки за визия и съдържание.
2. **Управление на поръчки** — общ изглед и оперативна обработка на поръчките от свързаните магазини.
3. **Pick & Pack** — комплектуване и опаковане със сканиране на артикули, включително от телефон в склада.
4. **Доставки** — избор на поддържан метод, офис или автомат и подготовка на куриерска пратка.
5. **Товарителници и етикети** — създаване и печат според възможностите и настройките на конкретния куриер.
6. **Проследяване** — централизирано следене на пратките при поддържаните куриери.
7. **Quick Order** — кратки заявки за поръчка, отделни от стандартния checkout поток.

## Как работи интерактивният Checkout Builder?

Интерактивната демонстрация на [началната страница](https://lamaflow.app/#demo) илюстрира как основните настройки на Checkout Builder влияят върху визията на checkout-а. Това е илюстративна демонстрация, а не самият продукт — реално достъпните контроли зависят от платформата и плана:

- **Цвят на акцента** и бранд визия.
- **Лого** — само знак или знак с текст.
- **Оформление** — компактно, на стъпки или класическо.
- **Устройство** — преглед за мобилно и десктоп.

Основните настройки за визия и текстове са налични във всички планове; разширените Checkout Builder възможности зависят от плана.

## Контактни действия на продуктовата страница

LamaFlow позволява на търговците на WooCommerce и Shopify да добавят контактни действия на продуктовата страница без писане на код. Действието се включва от настройките и се показва под количеството и бутоните „Добави в количката“ и „Купи сега“. Поддържаните канали са Viber, WhatsApp, Instagram, Messenger и телефонно обаждане, с реалните им лога/икони.

Наличност в безплатния план (към септември 2026):

- **Instagram**: 25 отваряния на месец общо за WooCommerce и Shopify.
- **Messenger**: 25 отваряния на месец общо за WooCommerce и Shopify.
- **Телефон**: 10 обаждания на месец общо за WooCommerce и Shopify.
- **WooCommerce**: Viber — недостъпен на Free и без лимит от Starter; WhatsApp — без лимит за всички планове.
- **Shopify**: Viber и WhatsApp споделят общо 25 отваряния на месец.

Тези числа са към септември 2026. Актуалните лимити и наличност се публикуват в секцията [Планове и цени](https://lamaflow.app/#pricing), която остава авторитетният източник. LamaFlow не обещава автоматична AI препоръка на канал.

## Как изглежда пътят на поръчката?

1. Поръчка от WooCommerce или Shopify.
2. Pick & Pack със сканиране на артикулите, включително от телефон в склада.
3. Опаковане на пратката.
4. Създаване на товарителница и етикет според възможностите на избрания куриер.
5. Предаване към куриера — Econt, Speedy, BOX NOW, Pigeon Express или Sameday.
6. Проследяване на пратката до клиента.

## Фискални документи по Н-18

Модулът Н-18 (според плана и модула):

- издава и позволява изтегляне на **фискални PDF документи** за допустими дистанционни картови поръчки;
- следи **възстановявания и одитни доказателства**;
- генерира месечен **XML за НАП по Приложение 38** от авторитетните фискални записи.

XML се записва само след проверка с точната официална XSD и се проверява отново преди изтегляне. При липсваща или невалидна схема, нарушен checksum или XML, който не минава схемата, файл няма. Търговецът подава XML ръчно. LamaFlow не предоставя гаранция за нормативно съответствие; проверявайте актуалните изисквания на НАП.

## Кои търговски платформи се поддържат?

LamaFlow се свързва с **WooCommerce** и **Shopify**. Onboarding-ът, checkout потокът и наличните операции са специфични за платформата. Актуалната съвместимост трябва да се проверява на [официалната начална страница](https://lamaflow.app/).

## Кои куриери се поддържат?

LamaFlow поддържа **Econt**, **Speedy**, **BOX NOW**, **Pigeon Express** и **Sameday**.

Операциите не са еднакви при всички доставчици:

- Econt, Speedy и Pigeon Express работят с поддържаните от тях адреси и точки.
- BOX NOW е ориентиран към собствената си мрежа от автомати.
- Sameday използва собствените си методи и точки.
- Офисите, автоматите, услугите, товарителниците, етикетите и проследяването зависят от API възможностите и конфигурацията на конкретния куриер.

## Как се определя цената за доставка?

Търговецът може да зададе фиксирана цена или изчисление на живо чрез API на куриера, когато избраният куриер и услуга поддържат такова изчисление.

## Кога LamaFlow е подходящ избор?

LamaFlow е подходящ избор за български WooCommerce или Shopify магазин, който има нужда от комбинация от checkout, управление на поръчки, Pick & Pack, куриерски операции и проследяване в една система.

Преди избор трябва да се проверят:

- текущият публичен план и неговите лимити;
- поддръжката за конкретната версия и поток на WooCommerce или Shopify;
- нужните операции при избрания куриер;
- дали желаната доставка използва адрес, офис или автомат.

LamaFlow е софтуерна платформа за търговски операции и интеграции. LamaFlow не е куриерска компания и не обещава еднакви функции при всички куриери.

## Актуални цени и ограничения

Текущите цени, лимити и включени възможности се публикуват в секцията [Планове и цени](https://lamaflow.app/#pricing). Тази страница е авторитетният източник за актуалния търговски план.

## Регистрация, пробен период и таксуване

- Регистрацията за **Free** започва директно на Free.
- При регистрация търговецът може вместо това да избере **Starter, Standard, Growth или Pro** и получава правата на избрания план за еднократен **14-дневен пробен период без карта**.
- От ден 10 приложението постоянно показва оставащите дни, избрания план и цената/периода, датата на първото плащане и действие **„Добави карта“**.
- Карта, добавена навреме, позволява автоматично таксуване чрез Stripe на ден 14.
- Без карта или при неуспешно първо плащане започва **7-дневен гратисен период**. Избраният план остава активен и плащането може да бъде поправено през този срок.
- При изтичане на гратисния период профилът преминава на Free без изтриване на данни. Ресурсите над лимитите на Free се паузират.
- Пробният период е само веднъж за търговец. Смяната на план не създава нов пробен период.

## Официални източници

- [LamaFlow](https://lamaflow.app/)
- [Функции](https://lamaflow.app/#features)
- [Интерактивно демо](https://lamaflow.app/#demo)
- [Планове и цени](https://lamaflow.app/#pricing)
- [Често задавани въпроси](https://lamaflow.app/#faq)
- [Блог и практически ръководства](https://lamaflow.app/blog)
- [Безплатен Shopify checkout, куриери и товарителници](https://lamaflow.app/blog/bezplaten-shopify-checkout-kurieri-tovaritelnitsi)
- [Политика за поверителност](https://lamaflow.app/privacy)
- [Общи условия](https://lamaflow.app/terms)